Passo a Passo para Recuperar sua Conta do Facebook [Atualizado 2025]

Recuperar o acesso à sua conta do Facebook pode parecer complicado, mas com este passo a passo detalhado você vai entender exatamente o que fazer em cada etapa.

 

Siga esse passo a passo e recupere agora mesmo a sua conta do Facebook. Vamos lá!

1. Verifique se você tem acesso ao e-mail ou telefone cadastrado

Antes de tudo, tenha certeza de que você tem acesso ao e-mail ou número de telefone vinculado à conta. Caso não tenha, pule para o passo 4 e siga as alternativas de recuperação.

2. Tente redefinir sua senha

  1. Abra o aplicativo do Facebook ou acesse o site no navegador.

  2. Clique em “Esqueceu a senha?” logo abaixo do campo de login.

  3. Digite o e-mail, o número de telefone ou o nome de usuário associado à conta e clique em “Pesquisar”.

  4. O Facebook mostrará as opções de recuperação disponíveis: e-mail ou SMS.

  5. Selecione a opção desejada e clique em “Continuar”.

  6. Você receberá um código de verificação por e-mail ou SMS.

  7. Insira o código recebido na tela de recuperação.

  8. Crie uma nova senha e confirme.

  9. Tente fazer login novamente com a nova senha.

3. Use um e-mail ou número alternativo

Se você tem e-mails ou números de telefone alternativos cadastrados na conta, poderá usá-los para receber o código de redefinição. Siga o mesmo processo do passo 2 e selecione o e-mail ou telefone alternativo.

4. Recupere usando amigos de confiança

Caso não tenha mais acesso ao e-mail ou telefone:

  1. Clique em “Não tem mais acesso?” na tela de recuperação de senha.

  2. Selecione a opção de amigos de confiança.

  3. Escolha entre os amigos listados pelo Facebook (normalmente cadastrados previamente).

  4. Peça aos amigos para acessarem seus próprios perfis e enviarem os códigos de segurança que o Facebook solicitará.

  5. Insira os códigos recebidos na tela de recuperação.

  6. Redefina a senha e volte a acessar sua conta.

5. Envie um documento de identidade para o Facebook

Se nenhuma das opções anteriores funcionar, envie um documento de identidade com foto para comprovar que você é o dono da conta:

  1. Acesse a Central de Ajuda do Facebook e procure pela opção de envio de documento.

  2. Clique em “Enviar documento de identidade”.

  3. Siga as instruções para anexar uma foto nítida do documento (RG, CNH ou passaporte).

  4. Aguarde a análise do Facebook, que pode levar de 24 horas a alguns dias.

  5. Assim que aprovado, você receberá as instruções para redefinir a senha.

6. Proteja sua conta depois de recuperá-la

Depois de recuperar sua conta, é importante evitar problemas no futuro:

  • Ative a autenticação de dois fatores no menu Configurações > Segurança.

  • Revise os dispositivos conectados e remova aqueles que não reconhecer.

  • Atualize e-mails e números de telefone de recuperação para garantir acesso fácil.

  • Use uma senha forte com letras, números e caracteres especiais.

  • Evite clicar em links suspeitos ou compartilhar informações pessoais.

Conclusão

Seguindo este passo a passo, você estará muito mais seguro e preparado para recuperar sua conta e evitar problemas no futuro. Se precisar de ajuda extra, acesse a Central de Ajuda do Facebook para mais informações